DANH MỤC
HOTLINE: 0936 336 389
English

Điều khoản về giao dịch

»


Chào mừng quý khách đến với website Vietpowertravel.vn. Chúng tôi là CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH VIETPOWER văn phòng giao dịch đặt tại Số 6, Phố Mai Anh Tuấn, P. Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa. Được cấp giấy phép kinh doanh số 0103619401 bởi sở KH&ĐT TP Hà Nội vào ngày 21/3 năm 2009. Giấy phép Kinh doanh Lữ hành Quốc tế số 01711/2015/TCDL-GPLHQT. Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi xin vui lòng đọc kỹ các Điều kiện & Điều khoản trước khi sử dụng hoặc đăng ký trên trang web này. 

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG TRANG WEB

Khi sử dụng trang web này, xin vui lòng đồng ý rằng:

1. Bạn chấp nhận trách nhiệm về tài chính đối với toàn bộ các giao dịch được thực hiện theo tên và tài khoản của bạn.

2. Để có năng lực pháp lý, bạn phải từ 18 tuổi trở lên.

3. Bạn bảo đảm rằng mọi thông tin mà bạn cung cấp về chính bạn và về bất cứ ai khác là hoàn toàn chính xác.

4. Không được sử dụng trang web này để thực hiện hành vi đăng ký sai trái, gian lận.

5. Nghiêm cấm mọi hành vi phát tán tài liệu mang tính đe dọa, phỉ báng,khiêu dâm, chính trị hoặc phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ tài liệu bất hợp pháp hoặc khiêu khích nào khác thông qua trang web này.

6. Bạn không được sửa đổi, sao chép, truyền tải, phân phối, bán, phát tán, hoặc cấp phép trang web này và bất kỳ phần nội dung nào của nó dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp bạn sao chép thông tin từ trang web này để sử dụng cho cá nhân bạn và mang tính phi thương mại.

CÁC ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ

Khi thực hiện đăng ký qua trang web của chúng tôi, xin vui lòng thực hiện mối quan hệ theo hợp đồng trực tiếp (ràng buộc pháp lý) với chúng tôi. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy và thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận. Chúng tôi đề xuất rằng bạn nên đọc kỹ các điều kiện đăng ký được áp dụng khi thực hiện đăng ký. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy cũng như thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận.

CAM KẾT VÀ NGHĨA VỤ CÁC BÊN KHI GIAO DỊCH

Du lịch Vietpower: 

- Hoàn tất các thủ tục liên quan đến chuyến đi, tổ chức tour du lịch theo chương trình đã thỏa thuận.

- Mua bảo hiểm du lịch cho Bên B, điều kiện để được công ty Bảo hiểm bồi thường và mức bồi thường cụ thể sẽ căn cứ vào những quy định của công ty Bảo hiểm và văn bản Pháp luật có liên quan.

- Bên A không có trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc chi phí phát sinh do Bên B chậm trễ, thay đổi hoặc tự ý hủy chương trình, hoặc sử dụng dịch vụ thêm ngoài chương trình.

- Bên A không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại do việc chậm trễ của các phương tiện công cộng gây ra cũng như do sự thất lạc, hư hỏng hành lý của Bên B trong suốt chuyến đi.

Khách hàng:

- Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin và các giấy tờ cần thiết (như CMND, hộ chiếu) trước khi khởi hành… ngày. Bên B sẽ chịu mọi chi phí phát sinh nếu không thực hiện đúng nghĩa vụ cung cấp thông tin này.

- Thực hiện nghĩa vụ thanh toán đầy đủ, đúng thời hạn theo quy định của Hợp đồng. Trường hợp không thanh toán đúng thời hạn quy định thì xem như Bên B tự ý hủy chuyến đi.

- Không tự ý tách đoàn nếu chưa được sự đồng ý của trưởng đoàn Bên A. Chấp hành các quy định về an toàn cá nhân. Tự bảo quản hành lý và tư trang của mình. Mang theo giấy tờ tùy thân để xuất trình khi cần thiết.

- Tuân thủ pháp luật của Nhà nước Việt Nam (và các nước sở tại nếu đi du lịch nước ngoài). Thực hiện tốt nội quy của đoàn, các quy định của khách sạn, điểm tham quan và phương tiện vận chuyển.

- Chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại do lỗi của mình gây ra và các khoản phạt do vi phạm pháp luật cũng như chi phí hủy chuyến đi, hủy dịch vụ của nhà cung cấp.

KHỞI HÀNH ĐẢM BẢO

– Du lịch Vietpower bảo đảm khởi hành được đăng tải trên trang web Vietpowertravel.vn

– Những thông tin về tour và các ngày khởi hành trong sổ tay hướng dẫn và các tài liệu được in ấn khác có thể thay đổi tùy lúc và không cấu thành một phần của chương trình bảo đảm.

– Trang web của công ty là nguồn duy nhất từ đó công ty sẽ bảo đảm khởi hành. Một thời điểm khởi hành được bảo đảm chỉ khi khách hàng đã xác nhận đăng ký theo thời điểm khởi hành đó (việc đăng ký phải bao gồm tối thiểu một khoản tiền đặt cọc được thanh toán để được xem xét “đã xác nhận”). Sự bảo đảm này vẫn sẽ căn cứ vào các trường hợp Bất khả kháng.

GIẤY THÔNG HÀNH

Du lịch Vietpower hoàn toàn không chịu trách nhiệm về giấy tờ du lịch của khách hàng (hộ chiếu, thị thực ….) còn hiệu lực hay được chấp nhận để du lịch, quá cảnh, khởi hành, du lịch đến hay từ một điểm đến khác. Khách hàng phải đảm bảo có đầy đủ các giấy tờ du lịch cần thiết để sử dụng dịch vụ du lịch đã thanh toán. Chúng tôi không bảo đảm vé hay dịch vụ đặt mua sẽ giúp khách hàng có thể nhập cảnh đến các nước và vùng lãnh thổ khác. Giao dịch mua vé trên trang web không liên quan đến việc khách được cấp visa tại sân bay hay miễn thị thực, hay được nhập cảnh đến bất cứ nước nào.

GIÁ TOUR

Toàn bộ các mức giá tour được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Các khoản thanh toán bằng ngoại tệ khác sẽ được quy đổi ra Việt Nam Đồng (VND) theo tỷ giá hối đoái hiện hành.

Các mức giá bao gồm các hạng mục được liệt kê trong phần “Bao gồm”

Chúng tôi giảm giá từ  25% – 50% đối với trẻ em và miễn phí đối với trẻ còn ẵm ngửa

Những thông tin và mức giá trên trang web này không mang tính ‘trực tiếp’ và đôi lúc được cập nhật. Mọi sự nỗ lực được thực hiện nhằm bảo đảm sự chính xác về thông tin và các mức giá, nhưng đáng tiếc là đôi khi vẫn xảy ra lỗi. Trong trường hợp một mức giá không chính xác do lỗi hệ thống, chúng tôi không chịu sự ràng buộc bởi mức giá đó.

THANH TOÁN

Toàn bộ các tour hoặc dịch vụ cần phải được thanh toán trước trừ phi có quy định khác. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, ATM Nội địa

Du lịch Vietpower sẽ không thu thập thông tin chi tiết thẻ tín dụng của bạn. Những thông tin mà bạn cung cấp sẽ được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong hệ thống kỹ thuật theo tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu (SSL) của MasterCard và Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) khi bạn tiến hành thanh toán bằng thẻ tín dụng.

QUY TRÌNH HỦY DỊCH VỤ VÀ HOÀN TRẢ

Việc hủy toàn bộ các dịch vụ bởi người tham gia tour phải được gửi và nhận bằng văn bản: email hoặc fax. Du lịch Vietpower không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại.

Du lịch Vietpower không chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu hủy dịch vụ chưa nhận được và chưa xác nhận lại với bạn. Trong trường hợp này, sẽ áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ tour.